Über uns

The Urban Escape

Manche Menschen entfliehen in die Berge. Andere finden Ruhe in einem stillen Morgen zu Hause. Wir sind für beides da.

Das moderne Stadtleben bringt eine ganz besondere Art der Erschöpfung mit sich. Der Lärm. Das Tempo. Das unaufhörliche Ziehen von allem, überall, auf einmal. Wir kennen es gut – denn wir haben es auch gespürt.

The Urban Escape wurde aus einem einfachen, aber tief empfundenen Glauben geboren: dass jeder einen Ausweg verdient. Nicht unbedingt einen gebuchten Flug oder einen gepackten Koffer – obwohl manchmal, ja, genau das. Aber öfter eine Flucht, die mit den Gegenständen um einen herum beginnt. Die Flasche, die den Kaffee an einem kalten Morgen warm hält. Die Kerze, die einen Dienstagabend in etwas Verwandeltes verwandelt, das es wert ist, genossen zu werden. Das Nahrungsergänzungsmittel, das still die Version von sich selbst unterstützt, auf die man hinarbeitet.

Wir glauben, dass das richtige Produkt, sorgfältig ausgewählt, die Textur eines Tages verändern kann. Es kann die Dinge verlangsamen. Es kann das Gewöhnliche als durchdacht erscheinen lassen. Es kann einen – mitten im allem – daran erinnern, dass man sich eine Pause gönnen darf.

Das ist es, was wir kuratieren. Nicht Produkte um der Produkte willen, sondern Dinge, die sich wirklich ihren Platz in Ihrem Leben verdienen. Jeder Artikel in unserem Geschäft wurde auf Handwerkskunst, Zweck und die stille Zuversicht geprüft, die mit guter Verarbeitung einhergeht. Wir sind nicht an Quantität interessiert. Wir sind an Wert interessiert – der Art, die sich im Laufe der Zeit in den Händen von jemandem summiert, der bewusst gewählt hat.

Unser Sortiment umfasst Trinkgefäße, Wellness-Produkte, Raumdüfte und Outdoor-Essentials – denn eine Flucht kann wie ein Berggipfel, ein Sonntag oder einfach ein Raum aussehen, der sich endlich wie der eigene anfühlt. Welche Form auch immer Ihre annimmt, wir möchten ein Teil davon sein.

Das ist The Urban Escape. Ruhig, kuratiert, bewusst – und immer auf Ihrer Seite.

Unsere Geschichte

The Urban Escape wurde mit einem klaren Ziel gegründet: die besten Lifestyle-Essentials unter einem Dach zu vereinen. Frustriert vom Lärm des Massenmarkthandels, machten wir uns daran, ein Ziel zu schaffen, bei dem Qualität, Design und Nachhaltigkeit an erster Stelle stehen. Jedes Produkt in unserem Geschäft wird von unserem Team handverlesen und auf unsere Standards für Handwerkskunst, Funktionalität und ethische Beschaffung geprüft, bevor es Sie erreicht.

Was wir verkaufen

Unser kuratiertes Sortiment umfasst vier Hauptkategorien:

  • Trinkgefäße — Premium-Wasserflaschen, Becher und Trinkflaschen von vertrauenswürdigen Marken wie HYDY und ion8
  • Wellness — Nahrungsergänzungsmittel, Selbstpflege und Essentials für achtsames Leben
  • Haus & Duft — Kerzen, Diffusoren und Wohnaccessoires für einen ruhigen, durchdachten Raum
  • Outdoor & Reisen — Taschen, Accessoires und Ausrüstung für unterwegs

Unsere Werte

Wir setzen uns für Nachhaltigkeit, Transparenz und Qualität ein. Wir arbeiten nur mit Lieferanten zusammen, die unsere Werte teilen, und überprüfen unser Produktsortiment kontinuierlich, um sicherzustellen, dass es den sich entwickelnden Erwartungen unserer Kunden und des Planeten entspricht. Wo immer möglich, priorisieren wir umweltfreundliche Materialien, ethische Herstellung und minimale Verpackung.

Geschäftsinformationen

Handelsname: The Urban Escape
Eingetragener Firmenname: Premium Shift Commerce Ltd.
Handelsregisternummer: 17221549
Land des Betriebs: Vereinigtes Königreich
Geschäftsadresse: 66, Paul Street, London, EC2A 4NA
Kundensupport-E-Mail: info@theurbanescape.co.uk
Support-Zeiten: Montag – Freitag, 9:00 Uhr – 17:00 Uhr (GMT)

Unser Engagement für Sie

Wir stehen hinter jedem Produkt, das wir verkaufen. Wenn etwas mit Ihrer Bestellung nicht stimmt, werden wir es in Ordnung bringen – ohne Ärger, ohne Ausreden. Unser Kundensupport-Team hilft Ihnen bei Fragen zu Ihrer Bestellung, Lieferung oder Produkten.

  • ✅ Schneller Versand & verfolgbare Lieferung über unsere Kollektionen hinweg
  • ✅ Kostenloser Versand für die meisten Kollektionen verfügbar
  • ✅ 30-Tage-Rückgaberecht für unbenutzte Artikel in Originalverpackung
  • ✅ Verfolgbarer Versand mit Bestätigungs-E-Mail
  • ✅ Antworten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen

Vertrauen & Sicherheit

The Urban Escape ist ein legitimer britischer Online-Händler, der vollständig im Einklang mit der britischen Verbraucherschutzgesetzgebung, einschließlich des Consumer Rights Act 2015 und der UK GDPR, agiert. Unser Shop ist mit SSL-Verschlüsselung gesichert und alle Zahlungen werden über vertrauenswürdige, PCI-konforme Zahlungsanbieter wie Shopify Payments, PayPal, Apple Pay und Google Pay abgewickelt.

Sie können unsere vollständigen Richtlinien jederzeit einsehen:

Kontakt aufnehmen

Wir würden uns freuen, von Ihnen zu hören. Egal, ob Sie eine Frage zu einem Produkt haben, Hilfe bei einer Bestellung benötigen oder einfach nur Hallo sagen möchten – unser Team ist für Sie da.

Besuchen Sie unsere Kontaktseite oder senden Sie uns eine E-Mail an info@theurbanescape.co.uk. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages.