Hands arranging a gold necklace beside a canvas bag, sage bottle and glowing amber candle on a sunlit wooden table.

À propos de nous

Une petite évasion du quotidien.

La vie va vite. Entre le travail, les routines, les responsabilités et le chaos quotidien, nous méritons tous de petits moments qui nous font sourire.

C'est pourquoi nous avons créé The Urban Escape.

Nous croyons que le bon produit peut faire bien plus que simplement remplir une fonction. Il peut améliorer votre humeur, embellir votre espace, agrémenter votre routine quotidienne ou apporter un peu de joie à une journée ordinaire.

Nous sélectionnons avec soin des produits de qualité au design réfléchi, à l'usage utile et portés sur les détails. Lorsque cela est possible, nous privilégions les matériaux de qualité, les choix durables, une production responsable et les produits issus de fabricants indépendants et locaux.

Nous pensons que les bons produits doivent être agréables à bien des égards — plaisants à utiliser, faits pour durer et choisis avec un peu plus d'attention.

Pas de choix infinis. Juste de bonnes choses, pensées pour vous.

Car s'évader ne signifie pas toujours partir quelque part.

Parfois, il suffit simplement de profiter d'un petit moment pour soi.

Bienvenue chez The Urban Escape.

Des produits premium sélectionnés pour votre bien-être.


Ce que nous vendons

De petites choses qui rendent le quotidien meilleur.

Nous pensons que les produits qui nous entourent peuvent influencer notre humeur. C'est pourquoi nous proposons une sélection réfléchie de qualité, de design et d'essentiels du quotidien — choisis pour apporter un peu plus de joie à votre routine.

Bijoux

Des pièces délicates pensées pour ajouter un peu d'éclat aux moments du quotidien, des bijoux fins aux objets significatifs que l'on souhaite garder.

Boissons

Des bouteilles, gobelets, tasses de voyage et gourdes de qualité conçus pour la vie de tous les jours — que vous soyez en route pour le travail, en exploration urbaine ou en escapade le week-end.

Sacs & Bagagerie

Sacs à dos, sacs bandoulière, sacoches d'ordinateur et essentiels du quotidien conçus pour vous accompagner partout où la journée vous mène.

Maison & Parfums

Bougies, diffuseurs, huiles parfumées et autres objets pensés pour vous aider à ralentir, déconnecter et profiter de votre espace.

Accessoires

Des pièces soigneusement choisies comme des chapeaux, bonnets, portefeuilles, ceintures et autres accessoires qui allient utilité et personnalité.

Choisi avec une attention particulière.

Lorsque cela est possible, nous recherchons des matériaux de qualité, un savoir-faire réfléchi, des choix durables et des produits issus de producteurs indépendants ou locaux.

Nous ne pensons pas que vous ayez besoin de plus d'objets.

Juste de meilleurs objets — choisis pour une raison.

Votre quotidien mérite une petite évasion.


Notre engagement envers vous

Simple, attentionné, fiable.

Des produits que nous choisissons à la façon dont nous les livrons, nous voulons que votre expérience avec The Urban Escape soit sans effort.

Livraison rapide et suivie

Nous expédions rapidement et fournissons un suivi pour que vous puissiez suivre votre commande à chaque étape.

Livraison gratuite disponible

La livraison gratuite est disponible sur une sélection de collections et de commandes.

Retours sous 30 jours

Si le produit ne convient pas, les articles inutilisés dans leur emballage d'origine peuvent être retournés sous 30 jours.

Support amical

Une question ou besoin d'aide ? Nous sommes là pour vous répondre sous 1 jour ouvré.

Nous croyons que les petites attentions comptent — et cela inclut de prendre soin de vous.


Informations sur l'entreprise

Nom commercial : The Urban Escape
Raison sociale : Premium Shift Commerce Ltd.
Numéro d'immatriculation : 17221549
Pays d'opération : Royaume-Uni
Adresse professionnelle : 66 Paul Street, Londres, EC2A 4NA
Service client : info@theurbanescape.co.uk
Horaires du support : Lundi – Vendredi, 9h00 – 17h00 (GMT)


Confiance & Sécurité

Commandez en toute confiance.

Votre confiance nous est précieuse. Nous voulons que chaque étape de votre expérience avec The Urban Escape soit sûre, simple et directe — de la navigation dans nos collections à la passation de votre commande.

Paiements sécurisés

Vos informations de paiement sont protégées par une technologie de paiement sécurisée et cryptée.

Payez comme vous voulez

Choisissez le mode de paiement qui vous convient. Nous acceptons Visa, Mastercard, PayPal, Klarna, Apple Pay, Google Pay et Shop Pay.

Votre vie privée compte

Nous prenons très au sérieux la confidentialité et la sécurité de vos informations personnelles et traitons vos données conformément à notre politique de confidentialité et aux exigences britanniques en matière de protection des données.

Un détaillant basé au Royaume-Uni

The Urban Escape est un détaillant en ligne basé au Royaume-Uni, engagé à offrir une expérience d'achat fiable, transparente et directe.

Clair et simple

Nos politiques d'expédition, de retour, de confidentialité et autres sont clairement accessibles, afin que vous sachiez toujours à quoi vous attendre.

Votre confiance. Notre responsabilité.

Achats sécurisés. Service attentionné. Pas de complications inutiles.

Votre petite évasion doit être agréable du début à la fin.

Informations utiles


Contactez-nous

Nous sommes là quand vous avez besoin de nous.

Une question sur une commande, un produit, ou simplement envie de dire bonjour ?

Nous serions ravis d'avoir de vos nouvelles.

Visitez notre page Contact ou écrivez-nous directement à info@theurbanescape.co.uk.

Nous visons à répondre sous 1 jour ouvré.

Questions, idées ou simple bonjour — vous êtes toujours les bienvenus.

The Urban Escape — là pour rendre vos achats quotidiens un peu meilleurs.